สัญญาณการเปลี่ยนแปลงของวงการอสังหาฯ
หากเราศึกษาตัวเลขความเคลื่อนไหวในตลาดซื้อขายที่อยู่อาศัยเราจะเห็นทิศทางใหม่ที่ชัดเจนมาก
จากรายงานการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของนายหน้าอสังหาริมทรัพย์เมื่อเปรียบเทียบกับภาพรวมตลาดพบว่ามีโมเดลธุรกิจรูปแบบหนึ่งที่กำลังทำผลงานได้อย่างโดดเด่น
ในขณะที่ภาพรวมของตลาดอสังหาฯ แบบดั้งเดิมขยายตัวในเกณฑ์เฉลี่ยมาตรฐานแต่เครือข่ายของกลุ่มนายหน้าอิสระกลับทำตัวเลขได้สูงกว่าอย่างน่าทึ่ง
ตัวเลขอัตราการเติบโตที่พิสูจน์ความสำเร็จ
เครือข่ายนายหน้าในระบบของ eXp UK มีอัตราการเติบโตเฉลี่ยสูงถึง ตลาดอสังหาริมทรัพย์สหราชอาณาจักร 12.7% ต่อเดือนซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดทั่วไปเกือบ 57% เลยทีเดียว
ในขณะที่ตลาดกว้างในภาพรวมขยับตัวขึ้นมาอยู่ที่ 52.5% ในช่วงเวลาเดียวกันซึ่งแสดงให้เห็นว่าระบบใหม่มีความเร็วในการเร่งสปีดที่สูงกว่า
ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ชวนให้เราต้องตั้งคำถามสำคัญว่าอะไรคือปัจจัยขับเคลื่อนที่ทำให้เกิดความต่างได้มากขนาดนี้
โมเดลธุรกิจอสังหาฯ แบบดั้งเดิมปะทะระบบแพลตฟอร์มอิสระ
เพื่อให้เข้าใจภาพรวมทั้งหมดเราจำเป็นต้องวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างระบบของ eXp UK กับบริษัทอสังหาริมทรัพย์รูปแบบดั้งเดิม
ระบบเดิมกำหนดให้นายหน้าต้องเข้าสำนักงานมีเงินเดือนประจำในระดับหนึ่งแต่ต้องแลกกับการถูกแบ่งค่าคอมมิชชั่นในสัดส่วนที่สูง
ตรงกันข้ามกับโมเดลยุคใหม่ที่เสนอแนวทางในการดำเนินงานในฐานะผู้ประกอบการอิสระอย่างเต็มตัว
หากจะอธิบายให้เห็นภาพชัดเจนเปรียบเสมือนคุณต้องการเปิดร้านอาหารแต่แทนที่คุณจะลงทุนสร้างตึกและซื้ออุปกรณ์ครัวเองทั้งหมด
ประสิทธิภาพการปิดการขายและดัชนีชี้วัดคุณภาพการทำงาน
ความสำเร็จที่แท้จริงคือการที่องค์กรสามารถรักษามาตรฐานการทำงานไว้ได้แม้ว่าจำนวนสมาชิกและปริมาณงานจะเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล
เมื่อเราพิจารณาจากดัชนีชี้วัดผลงานหลักหรือ Key Performance Indicators จะพบข้อมูลเปรียบเทียบระยะเวลาตั้งแต่รับฝากขายจนถึงการโอนกรรมสิทธิ์สำเร็จที่น่าสนใจดังนี้
- ในส่วนของกลุ่มนายหน้าอิสระยุคใหม่ใช้เวลาในการดำเนินงานเฉลี่ยเพียง 169 วันเท่านั้น
- ส่วนแบ่งตลาดของระบบเก่าใช้ระยะเวลาในการปิดดีลเฉลี่ยยาวนานถึง 195 วัน
- สำหรับกลุ่มนายหน้าในระบบออนไลน์ทั่วไปมีระยะเวลาเฉลี่ยอยู่ที่ 191 วัน
ส่วนต่างของเวลาเกือบสามสิบวันมีความหมายอย่างมากสำหรับเจ้าของทรัพย์สินที่ต้องการเปลี่ยนอสังหาริมทรัพย์ให้เป็นกระแสเงินสด
ความแม่นยำในการวิเคราะห์ราคาและการควบคุมทิศทางตลาด
ซึ่งตัวเลขดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในมูลค่าที่แท้จริงของพื้นที่และการทำการบ้านเชิงลึกร่วมกับเจ้าของบ้าน
สถิตินี้สะท้อนว่าไม่มีพฤติกรรมการปั่นราคาให้สูงเกินจริงเพื่อจูงใจให้ผู้ขายมาเซ็นสัญญาแล้วค่อยกดราคาลงในภายหลัง
บทเรียนเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ประกอบการและนักการตลาดในยุคดิจิทัล
เราสามารถสรุปบทเรียนสำคัญเพื่อนำมาพัฒนาองค์กรและการตลาดดิจิทัลของเราได้ในหลายมิติ
เหตุผลที่คนทำงานสร้างผลงานได้ดีขึ้นไม่ใช่เพราะพวกเขาเปลี่ยนเป็นคนละคนแต่เป็นเพราะระบบช่วยกำจัดงานเอกสารและงานแอดมินที่ซับซ้อนออกไป
แต่คือการทำงานที่มีอิสระในการบริหารทิศทางของตัวเองในขณะที่มีพลังของแบรนด์ใหญ่และเครือข่ายพันธมิตรคอยหนุนหลังอยู่ตลอดเวลา
บทเรียนประการที่สามคือความเร็วในการปรับตัวและยืดหยุ่นมีความสำคัญมากกว่าขนาดขององค์กรในอดีต
ทัศนะจากผู้นำองค์กรกับการก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ
การที่แพลตฟอร์มสามารถทำอัตราการเติบโตได้เหนือกว่าเกณฑ์เฉลี่ยของตลาดคือข้อพิสูจน์ที่จับต้องได้ถึงความแข็งแกร่งของระบบ
เมื่อเทคโนโลยีลดต้นทุนในการเริ่มต้นธุรกิจลงจนทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกับบริษัทขนาดใหญ่
ผู้ที่มีทักษะความสามารถและความมุ่งมั่นควรมองหาแพลตฟอร์มที่ให้อิสระควบคู่ไปกับระบบสนับสนุนที่วางใจได้